“感谢富德生命人寿，在我最伤心绝望的时候送来的温暖。”3月13日，重庆江津区白沙镇的李先生，从富德生命人寿手中接过46.9万元的支票本，这个铮铮铁汉，眼里饱含着泪水，为富德生命人寿送上了“风险无情，生命有爱”的锦旗。
事情的起因于3月6日晚上，妻子吴女士乘坐的小轿车在白沙镇杨家湾发生交通事故，导致年仅40的吴某当场身故，抛下了两个年幼的孩子以及敬她、爱她的丈夫。接到报案后，江津中支的理赔人员第一时间赶赴现场，向吴女士家属表示慰问，同时启动快速理赔流程，并协助其家属前往各部门调取资料，3月11日吴女士丈夫向保险公司申请理赔，富德生命人寿当天即完成案件处理，并向银行发生支付469280.53元理赔款的请求。
吴女士离开了这个她爱的世界，但是她对孩子的关爱和对家庭的责任，并没有因此消失。自第一天接触保险以来，她就用保险保障来守护自己的和自己的小家。从2013年开始，从吉祥三宝系列到福相随系列，她几乎每年都在为自己的小家增添一份保障。她充分明白，随着事业的发展壮大，给家庭的支持就会越大，为了预防意外事故给家庭生活造成较大改变，必须逐渐提升自己的身价，以保证意外发生时，家庭经济生活能平稳过度，孩子的生活和教育不受到影响。而富德生命人寿用行动来兑现吴女士对孩子对家庭的承诺。
富德生命人寿用一直遵从“内诚于心，外信于行”的经营理念，秉承“富及民众，德行天下”的核心价值观，将保险的保障覆盖到千家万户，坚守“1234”的理赔服务承诺，通过快捷、高效、创新的理赔服务惠及到每一位客户。