“富及民众，德行天下”这是富德生命人寿对社会的承诺，为了实现这个目的，富德生命人寿2015年开启了首个精英代理人理赔服务，随着时机的不断成熟，全国各地的分支机构也开启了精英代理人理赔服务，力争把精英代理人理赔服务日常化
6月28日上午富德生命人寿黔江中支接到报案，客户简良諭，因鼻炎住院，28日下午在公司理赔人员的陪同下一起来到医院看望客户，在医院工作人员首先为客户送上小礼品以表慰问，在了解了客户的实际情况后，精英代理人拿出平板电脑，迅速在平板上操作起来，3分钟过后，客户手机短信提示已收到银行信息300元理赔预付款到账。看着短信客户张大着嘴问：这是真的吗? 实在是不敢相信眼前的一切，居然这么快就到账了。从抱着试一试的态度报案，在拿到预付款居然不到半天时间。这样的速度，这样的服务，实在太令人吃惊了！在客户拿到预付款后精英代理人详细的给客户讲解了公司的政策，讲解日后理赔需要的资料，客户一连说好，称赞富德生命人寿信得过。
精英代理人现场预付理赔，为客户带去了保障，带去了信任，带去了慰问，同时也从客户那里也带来了口碑，带来了声誉，也给自己带来了资源。