2011年5月17日，六安市霍山县衡山镇汪女士在富德生命人寿六安中支给丈夫杨先生购买了一份《生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》。天有不测风云，人有旦夕祸福，2016年6月2日晚间19点55分，杨先生在霍山县被一辆货车撞伤，后被送入霍山县医院急救，2016年6月4日因抢救无效死亡。6月24日，在核定该事故属于保险责任范围，案件顺利结案。富德生命人寿六安中支给付受益人理赔款、共计251338.92元。
保险理赔是一项持久的工作。用心承诺，用爱负责，优化理赔业务流程，给客户感受到理赔服务就在身边，用最真诚的理赔服务慰藉悲痛，让客户在困难时感受到富德生命人寿的关爱和社会的正能量！
据悉，此案发生时值富德生命人寿安徽分公司开展第三届“优创杯”运营条线业务技能竞赛活动期间，为充分体现“客户在哪里，理赔服务就在哪里”的服务宗旨，公司理赔人员第一时间来到出险客户家里进行探望和慰问，细致、全面地完成核实工作，认定案件事实清楚，用实际行动让客户感受到来自富德生命人寿的温暖与保障。（文/张凯）