之前我们报道过不少孩子玩网游,由于想要好的装备和更刺激的体验,于是悄悄用家长绑定的银行卡支付,结果家长损失惨重。
今天要说的黎女士,她的孩子玩网游,看直播,打赏女主播,被网络公司扣款一万多元。
黎女士向记者反映,她的儿子小张去年上半年,通过同学介绍,开始在“虎牙直播”上观看别人玩游戏。
“虎牙直播”扣款11970多元
玩的时间长了,小张越玩越上瘾,小张说,今年9月23号、24号,“虎牙直播”的主播示意他要送礼物,当时,在主播的怂恿下,他盗用了妈妈的银行卡,被“虎牙直播”扣了11970多元。
黎女士说,她看了扣款记录,才发现“虎牙直播”在今年9月23号,短短十分钟时间内,从她的账户多次扣款。
小孩母亲上门找商家找说法
事后,黎女士通过多种途径得知,“虎牙直播”隶属于广州华多网络科技有限公司。十多天前,黎女士在珠海找到了这家公司,向他们讨说法,但是对方给出的回复,黎女士表示不能接受。
今天,记者也多次拨打虎牙直播网络游戏公司的服务电话,但电话一直无法接通。
律师:商家应负主要责任
监护人负次要责任
记者今天咨询了法律界专业人士,相关律师表示,根据《民法通则》和《合同法》,商家通过网络收取支付款,在不能见到消费主体的情况下,一定要有准入门槛,一定要对支付方的年龄、支付能力鉴别清楚。
基于这名玩“虎牙直播”孩子的年龄还不到12岁,属于未成年人,本身没有支付能力,商家应该承担主要责任。
记者:刘春来责编:雪松
美编:静审核:蓝妙琴